PraktijkcasesLanger lezen · za 26 september 2026
Wat een AI-agent nu echt kan doen voor een bedrijf van tien man
Agents zijn deze maand het woord van de week, elke week. Wat werkt vandaag, wat nog niet, en waar je deze maand mee begint.
Wat werkt vandaag
- Inkomende mail sorteren en beantwoorden met concepten die jij goedkeurt.
- Offertes en verslagen uit notities, via spraak of tekst.
- Data uit systemen halen: openstaande posten, voorraad, pipeline, en daar een overzicht van maken.
- Websites uitlezen: prijzen van concurrenten, leveranciersportalen, formulieren invullen.
Wat nog niet goed werkt
- Taken zonder duidelijke input en output (“regel het maar”).
- Alles wat een klant direct te zien krijgt zonder controle.
- Werk in software zonder koppeling of export.
Waar je begint
- Pak één taak van minimaal twee uur per week die altijd hetzelfde loopt.
- Schrijf in gewone taal op wat de input is, wat het resultaat moet zijn en wat “goed” betekent.
- Laat een agent het twee weken doen met jou als controle. Bevalt het, zet dan de controle op steekproef.
- Pas dan de volgende taak.
De bedrijven die het slim doen automatiseren geen tien dingen half, maar één ding helemaal.
Wat kun je ermee?
Kies één terugkerende taak van minimaal twee uur per week, met duidelijke input en output, en laat daar een agent op los. Niet meer dan één tegelijk.
Wat betekent dit voor jouw vak?
CFO's en financieel managersKies één terugkerende taak van minimaal twee uur per week, met duidelijke input en output, en laat daar een agent op los. Niet meer dan één tegelijk.
Adviseurs en consultantsKies één terugkerende taak van minimaal twee uur per week, met duidelijke input en output, en laat daar een agent op los. Niet meer dan één tegelijk.
InstallateursKies één terugkerende taak van minimaal twee uur per week, met duidelijke input en output, en laat daar een agent op los. Niet meer dan één tegelijk.
HorecaBegin met reserveringsmail en reviews beantwoorden; dat is elke dag hetzelfde en heeft duidelijke input en output.
Zorg en praktijkenBegin met verslaglegging na een consult, nooit met iets wat de patiënt direct ziet.